Remote-Support
Bei akuten IT-Problemen helfen wir Unternehmen in Teningen, Emmendingen und Freiburg sofort: per Fernzugriff, direkt an Ihrem Bildschirm und ohne Anfahrt.
Remote-Zugriff mit AnyDesk
Mit AnyDesk schalten wir uns nach Ihrer Freigabe sicher auf Ihren Rechner und lösen das Problem direkt am Bildschirm. Das spart Anfahrtszeit und Kosten, persönlich betreut bleiben Sie trotzdem. Die Basis-Version AnyDesk Free ist für private Anwender kostenfrei.
So funktioniert der Remote-Support
- Sie rufen uns an und laden den AnyDesk-Client über einen der beiden Buttons unten herunter.
- Mit Ihrer Freigabe schaltet sich ein Mitarbeiter aus unserem Haus über das Internet auf Ihren Computer.
- Wir steuern Ihren PC aus der Ferne, Sie sehen am eigenen Bildschirm live zu.
- Gemeinsam arbeiten wir Schritt für Schritt an der Lösung, bis das Problem behoben ist.
AnyDesk herunterladen
Laden Sie den passenden AnyDesk-Client für Ihr System herunter und starten Sie ihn. Den Rest besprechen wir am Telefon.
Bei Problemen oder Fragen erreichen Sie uns unter info@its-informationstechnik.com oder telefonisch unter 07663 605900.
Fragen zum Remote-Support
Was brauche ich für den Remote-Support?
Einen Internetzugang und den AnyDesk-Client, den Sie über die Buttons auf dieser Seite herunterladen. Dann rufen Sie uns an, den Rest besprechen wir am Telefon.
Kann ITS ohne meine Freigabe auf meinen Rechner zugreifen?
Nein. Der Zugriff erfolgt erst nach Ihrer Freigabe in AnyDesk, und Sie sehen am eigenen Bildschirm live zu, was wir tun.
Kostet AnyDesk etwas?
Die Basis-Version AnyDesk Free ist für private Anwender kostenfrei. Für den Support-Zugriff genügt der Client, den Sie hier herunterladen.
Hilfe genau dann, wenn Sie sie brauchen.
Rufen Sie uns an: Viele Probleme lösen wir direkt per Fernwartung, ganz ohne Vor-Ort-Termin.